售后服务

1. 取消/更改订单

铭扬家居顾客的订单全天不断发送到我们的仓库，以便我们尽快为您发货。因此，订单下达 24 小时后，只要订单已传送到仓库并由工作人员开始处理，就无法更改或取消。

2. 不支持退货

铭扬家居分销平台不支持因以下非产品本身原因而进行的退货服务：

产品不符合客户需求

对颜色或质量不喜欢

顾客改变主意

顾客订错产品

产品不是从我们这里购买的

非产品质量问题

请您提示你的客户在下单前仔细确认商品的规格、尺寸和颜色。

3. 补发货物/退款： 

如果货物在派送之前丢失或损坏，必须在7天内提交申请，我们将为您提供补发货物或退款服务。

申请流程：

请您在规定时间内通过铭扬分销平台提交补发或退款申请，并提供相关证明材料（如购买凭证、损坏凭证的照片或视频）。具体照片以我们售后服务部门确认为准。

我们将在收到申请后2个工作日内进行审核，审核通过后，对于丢失的商品，我们将为您补发新的商品或提供退款。

退款启动后，我们将在2个工作日内将退款自动退还至您的原付款方式。

售后服务邮箱： support@myhomeb2b.com